لماذا تلزم خدمات أورام متواصلة على مدار 24 ساعة وما فوائدها؟
في هذا المقال
السرطان مسار صعب للأفراد وعائلاتهم، لا يحمل أبعادًا جسدية فحسب، بل نفسية واقتصادية أيضًا. وتقديم رعاية صحية متواصلة وعالية الجودة خلال هذا المسار قد يحسن جودة حياة المرضى، ويقدم في الوقت نفسه إسهامات مهمة للنظام الصحي. فهل يمكن تقديم خدمة أورام متواصلة على مدار 24 ساعة، وما آثار هذه الخدمات؟
عيادة أورام على مدار 24 ساعة: نموذج جديد للرعاية المتقدمة
يُطبق نموذج العيادة التي تخدم مرضى الأورام على مدار 24 ساعة في عدد قليل من مراكز السرطان عالميًا. وأحدها مركز السرطان السريري في Froedtert وكلية طب Wisconsin في الولايات المتحدة، وقد حقق نجاحًا لافتًا بهذه الخدمة المتاحة طوال 24 ساعة. وشعاره «المكان الصحيح، والأخصائي الصحي الصحيح، والوقت الصحيح: عيادة سرطان على مدار 24 ساعة».
فوائد عيادة الأورام الخارجية على مدار 24 ساعة
تهدف عيادة الأورام الخارجية المفتوحة طوال 24 ساعة إلى تجنيب المرضى زيارات الطوارئ غير الضرورية، وتقليل التكاليف، وتحسين استخدام الطاقم الصحي للموارد.
الركائز الأساسية لهذا النموذج المطبق في العيادة الأمريكية المذكورة هي:
- ميزة التكلفة للمرضى: قدّم ميزة اقتصادية مهمة بإتاحة التدخلات لمرضى السرطان برسوم العلاج الخارجي.
- استخدام الموارد بفعالية أكبر: قلل فريق متخصص يعرف نظام العلاج الفردي للمرضى استخدام الموارد بتجنب الفحوص غير الضرورية.
- رعاية متواصلة ومتكاملة: يمكن بسهولة توجيه المريض الذي يحتاج تدخلًا في العيادة إلى قسم الطوارئ في المبنى نفسه، أو إدخاله المستشفى عند الحاجة.
تجاوز التحديات: إرساء نهج جديد
واجه نموذج خدمات الأورام على مدار 24 ساعة بعض التحديات.
- تخصيص المساحة: اضطرت العيادة إلى تخصيص جزء من مساحات العلاج الداخلي في المستشفى.
- تثقيف المرضى: تعلّم المرضى ضرورة الاتصال بفريق الرعاية أولًا بدلًا من الذهاب مباشرة إلى قسم الطوارئ.
- إقناع الأطباء: رغم أن بعض الأطباء لم يروا هذا النموذج ضروريًا في البداية، كانت البيانات المتحصلة مقنعة. وزاد انخفاض عدد الفحوص غير الضرورية في الطوارئ وتكاليفها الثقة في هذا النموذج.
نجاح تدعمه البيانات
بعض البيانات التي تثبت نجاح هذا النموذج هي:
- تقليل زيارات قسم الطوارئ: أصبح مرضى السرطان يقضون وقتًا أقل في قسم الطوارئ.
- خفض دخول المستشفى: قُدمت حلول بديلة للحالات غير الطارئة.
- رضا المرضى: أفاد المرضى بأنهم يستطيعون إدارة مساراتهم الصحية بشكل أفضل مع الثقة التي يمنحها تلقي خدمة متواصلة.
هل يمكن تطبيقه في كل مكان؟ حلول بديلة
رغم أن كل مركز صحي لا يملك إمكان إنشاء عيادة بهذا الشمول، فقد تساعد المقترحات التالية مراكز كثيرة على تحسين رعاية المرضى:
- أطلعوا مرضاكم على المعلومات: اشرحوا بوضوح ما ينبغي فعله عند حدوث مشكلة بين المواعيد.
- خصصوا وقتًا لمواعيد اليوم نفسه: أوجدوا مرونة في البرنامج اليومي لاستيعاب الحالات الطارئة.
- عيّنوا طاقمًا: وجود فريق يعرف حالات المرضى عن كثب يرفع جودة التدخلات.
- حللوا البيانات: ادرسوا أسباب مراجعة المرضى للطوارئ واتخذوا تدابير تمنع دخول المستشفى غير الضروري.
الخلاصة: أهمية خدمات الأورام على مدار 24 ساعة
الاستمرارية في علاج السرطان حيوية للمرضى ولمقدمي الرعاية الصحية معًا. وتشكل عيادة الأورام على مدار 24 ساعة مثالًا جديرًا بالاهتمام لتحسين نتائج السرطان. يزيد هذا النموذج رضا المرضى ويتيح استخدام الموارد الصحية بكفاءة أكبر، مع تحقيق فعالية التكلفة.
قد لا يستطيع كل مركز صحي تقديم خدمة بهذا النطاق، لكن يمكن إنشاء نماذج رعاية فعالة بالموارد المتاحة. كل ساعة، بل كل دقيقة، ثمينة في مكافحة السرطان. لذا قد يكون إنشاء آلية دعم يستطيع المرضى الوصول إليها في كل وقت خطوة حاسمة لتحسين جودة الحياة.
المصادر
هل كان هذا المقال مفيدًا لك؟
تساعدنا ملاحظاتك على تحسين المحتوى.
تعليقات القراء
شارك تعليقك
لا يُنشر اسمك وتعليقك إلا بعد موافقة المسؤول. لا يُعرض بريدك الإلكتروني للزوار مطلقًا.
كن أول من يعلّق.