روبوتات الدردشة أفضل من أفضل أطباء الأورام في الإجابة عن أسئلة السرطان

تقديم إجابات صحيحة ومتعاطفة ومفهومة لأسئلة مرضى السرطان مهم جدًا أثناء العلاج. وفي هذا السياق أظهرت دراسة في JAMA Oncology أن روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي تفوقت على أطباء الأورام في هذا المجال. ونالت إجاباتها درجات أعلى من إجابات الأطباء في الجودة العامة والتعاطف وسهولة القراءة.

دراسة JAMA Oncology

في 16 مايو 2024 JAMA Oncology نُشرت في المجلة دراسة اختبرت ثلاثة روبوتات AI مختلفة، هي ChatGPT-3.5، ChatGPT-4 وClaude AI، لتقييم كيفية إجابتها عن أسئلة المرضى. وقارن الباحثون إجاباتها عن 200 سؤال بإجابات ستة أطباء أورام. وقيّم فريقان منفصلان من اختصاصيي الأورام الجودة والتعاطف وسهولة القراءة من 1 (سيئ جدًا) إلى 5 (جيد جدًا).

النتائج

أظهرت النتائج أن الجودة العامة لإجابات جميع الروبوتات أعلى بدرجة ذات دلالة من إجابات أطباء الأورام (P < .05). وشمل مقياس الجودة الدقة الطبية والاكتمال والتركيز.

كما وُجدت دقة طبية أعلى بدرجة ذات دلالة لإجابات Claude AI وChatGPT-4 من إجابات الأطباء (P < .05). وتفوقت إجابات الروبوتات الثلاثة في الاكتمال والتركيز أيضًا (P < .05).

نالت إجابات الروبوتات درجات أعلى في التعاطف وسهولة القراءة كذلك (P < .05). ويعرض الجدول التالي النتائج بالتفصيل.

الخلاصة والأبحاث المستقبلية

اقترح الباحثون أن النتائج تدل على قدرة الروبوتات على إنتاج إجابات عالية الجودة ومتعاطفة وسهلة القراءة لأسئلة المرضى، وقابلة للمقارنة بإجابات الأطباء من المنتديات الإلكترونية. لكن تلزم أبحاث إضافية لتقييم نطاق التفاعلات المدعومة بالروبوتات وتكامل الإجراءات ونتائج المرضى والأطباء.