Chatboții răspund mai bine decât cei mai buni oncologi la întrebările despre cancer
Potrivit unui studiu, chatboții de inteligență artificială (IA) de nouă generație, bazați pe modele lingvistice mari și deveniți cunoscuți prin ChatGPT, ar putea răspunde mai bine decât oncologii la întrebările pacienților despre cancer.
În acest articol
Răspunsurile corecte, empatice și ușor de înțeles la întrebările pacienților cu cancer au o mare importanță în cursul tratamentului. În acest context, un studiu publicat în JAMA Oncology a arătat că chatboții de inteligență artificială au avut performanțe mai bune decât oncologii. Răspunsurile lor au primit scoruri mai mari pentru calitatea generală, empatie și lizibilitate.
Studiul JAMA Oncology
La 16 mai 2024, JAMA Oncology a publicat un studiu care a testat trei chatboți IA diferiți – ChatGPT-3.5, ChatGPT-4 și Claude AI – pentru a evalua modul în care răspund întrebărilor pacienților. Cercetătorii au comparat răspunsurile acestora la 200 de întrebări cu răspunsurile a șase oncologi. Două echipe distincte de specialiști în oncologie au evaluat calitatea, empatia și lizibilitatea răspunsurilor pe o scară de la 1 (foarte slab) la 5 (foarte bine).
Rezultate
Rezultatele au arătat că răspunsurile tuturor chatboților aveau o calitate generală semnificativ mai mare decât cele ale oncologilor (P < 0,05). Acest indicator general includea corectitudinea medicală, caracterul complet și concentrarea asupra subiectului.
De asemenea, răspunsurile Claude AI și ChatGPT-4 au fost semnificativ mai bune decât cele ale oncologilor în privința corectitudinii medicale (P < 0,05). Toți cei trei chatboți au răspuns mai bine decât oncologii în privința caracterului complet și a concentrării asupra subiectului (P < 0,05).
Răspunsurile chatboților au primit scoruri mai mari și pentru empatie și lizibilitate (P < 0,05). Tabelul de mai jos prezintă în detaliu aceste constatări.
Graficul de mai sus compară răspunsurile oncologilor cu cele ale celor trei chatboți (ChatGPT-3.5, ChatGPT-4 și Claude AI) la întrebările pacienților, în diverse categorii de evaluare. Sunt prezentate scorurile pentru calitatea generală, corectitudinea medicală, caracterul complet, concentrarea asupra subiectului, empatie și lizibilitate.
După cum arată graficul, chatboții au primit în general scoruri mai mari decât oncologii. Claude AI a obținut în special cele mai mari scoruri în majoritatea categoriilor. Rezultatele sugerează că chatboții de inteligență artificială pot oferi răspunsuri de o calitate mai bună, mai empatice și mai ușor de citit la întrebările pacienților.
Concluzii și cercetări viitoare
Cercetătorii au sugerat că aceste constatări arată capacitatea chatboților de a genera răspunsuri de calitate, empatice și lizibile la întrebările pacienților, comparabile cu răspunsurile medicilor provenite de pe forumuri online. Totuși, sunt necesare cercetări suplimentare pentru evaluarea sferei interacțiunilor asistate de chatboți, a integrării în fluxul de lucru și a rezultatelor pentru pacienți și medici.
Surse
Ți-a fost util acest articol?
Feedbackul tău ne ajută să îmbunătățim conținutul.
Comentariile cititorilor
Împărtășește comentariul tău
Numele și comentariul dumneavoastră sunt publicate numai după aprobarea administratorului. Adresa de e-mail nu este afișată niciodată vizitatorilor.
Fii primul care comentează.