چت‌بات‌ها در پاسخ به پرسش‌های سرطان، بهتر از برترین انکولوژیست‌ها هستند

پاسخ درست، همدلانه و قابل‌فهم به پرسش بیمار، در درمان اهمیت فراوان دارد. مطالعه JAMA Oncology نشان داد چت‌بات‌های هوش مصنوعی در این زمینه عملکرد بهتری از انکولوژیست‌ها داشتند. پاسخ آن‌ها از نظر کیفیت کلی، همدلی و خوانایی امتیاز بیشتری گرفت.

مطالعه JAMA Oncology

در 16 مه 2024، JAMA Oncology مطالعه‌ای منتشر کرد که سه چت‌بات متفاوت، ChatGPT-3.5، ChatGPT-4 و Claude AI را در پاسخ به بیمار آزمود. پاسخ به 200 پرسش با پاسخ شش انکولوژیست مقایسه شد. دو تیم جداگانه متخصص انکولوژی، کیفیت، همدلی و خوانایی را از 1 (بسیار ضعیف) تا 5 (بسیار خوب) امتیاز دادند.

یافته‌ها

کیفیت کلی پاسخ همه چت‌بات‌ها به‌طور معناداری از انکولوژیست‌ها بیشتر بود (P < 0,05). این سنجه، درستی پزشکی، کامل‌بودن و تمرکز را در بر داشت.

پاسخ Claude AI و ChatGPT-4 از نظر درستی پزشکی نیز امتیاز معنادار بیشتری گرفت (P < 0,05). پاسخ هر سه از نظر کامل‌بودن و تمرکز بهتر بود (P < 0,05).

پاسخ چت‌بات‌ها در همدلی و خوانایی نیز امتیاز بیشتری داشت (P < 0,05). جدول زیر یافته‌ها را به‌تفصیل نشان می‌دهد.

نتیجه و پژوهش‌های آینده

پژوهشگران پیشنهاد کردند چت‌بات‌ها می‌توانند پاسخ باکیفیت، همدلانه و خوانا تولید کنند که با پاسخ پزشکان برگرفته از انجمن‌های آنلاین قابل‌مقایسه باشد. اما برای ارزیابی دامنه تعامل کمکی چت‌بات، ادغام در روند کار و پیامد بیمار و پزشک، پژوهش بیشتری لازم است.