YouTube يتخذ خطوة مهمة ضد المعلومات المضللة بشأن السرطان
في هذا المقال
كان YouTube، كسائر منصات التواصل الاجتماعي، مصدر معلومات قد تكون مضللة عن السرطان منذ زمن طويل. لكن الشركة تتخذ خطوات بسياسة جديدة لمحاربة هذه المعلومات.
يمكن تلخيص النقاط الأربع الرئيسية المستخلصة من المقال كما يلي:
- انتشار المعلومات المضللة: تنتشر معلومات السرطان المضللة كثيرًا ليس على YouTube وحده، بل TikTok وInstagram وFacebook وReddit وTwitter وPinterest أيضًا. فمثلًا، وجدت دراسة أن %21 من فيديوهات سرطان المثانة على YouTube تضمنت «كمية متوسطة إلى مرتفعة من التضليل»، ووصلت إلى نحو 1.3 مليون مشاهد.
- تأثير المعلومات المضللة: قد تهدد حياة مرضى السرطان. فبعضهم يرفض العلاجات المثبتة علميًا بسبب معلومات من الإنترنت أو الأسرة والأصدقاء، ثم يعود بسرطان أصبح غير قابل للعلاج.
- سياسة YouTube الجديدة: تهدف السياسة المعلنة في أغسطس 2023 إلى إزالة المحتوى المروج لعلاجات سرطان ضارة أو غير فعالة، أو الذي يثني المرضى عن العلاج الطبي المهني. لكنها قد تتيح بقاء المحتوى باستثناءات معينة.
- التحقق والمصادر الموثوقة: يجب توثيق منتجي المحتوى الصحي، وعلى أطباء الأورام توجيه مرضاهم لمصادر الإنترنت عالية الجودة. فمثلًا، يوثق YouTube حاليًا فقط القنوات ذات 100.000 مشترك على الأقل، مما قد يحد الوصول إلى المعلومات الموثوقة.
تفاصيل سياسة YouTube
أُعلنت في أغسطس 2023، وتركز خصوصًا على إزالة المحتوى المروج لعلاجات سرطان ضارة أو غير فعالة، أو المثني عن العلاجات الطبية المهنية.
أهمية التركيز
يهم هذا التركيز خصوصًا لأن التضليل بشأن العلاج قد يهدد حياة مرضى السرطان.
من المواقف المتكررة تفضيل المرضى علاجات بديلة قرؤوها بالإنترنت أو سمعوها من الأسرة والأصدقاء على علاجات السرطان المثبتة علميًا. وللأسف يعودون غالبًا بعد أسابيع أو أشهر بسرطان أصبح غير قابل للعلاج.
نطاق المشكلة: YouTube وما بعده
ينتشر التضليل بشأن السرطان عبر الإنترنت بكثرة، بأشكال كالمعلومات القديمة والمنشورات المقترحة لعلاجات بديلة غير مثبتة، والمحتوى المتحيز الذي لا يناقش المخاطر.
في دراسة أُجريت في 2019، فحصت الدكتورة لوب وزملاؤها أول 150 فيديو عن تحري سرطان البروستاتا وعلاجه على YouTube. ووجدوا جودة المعلومات «متوسطة» عمومًا، وأن المحتوى المنخفض الجودة يجذب تفاعلًا ومشاهدات وإعجابات أكثر.
في دراسة أخرى في 2021، فحصت لوب وفريقها جودة فيديوهات سرطان المثانة على YouTube، ووجدوا %21 تحتوي «كمية متوسطة إلى مرتفعة من التضليل»، وتصل إلى نحو 1.3 مليون مشاهد.
قالت الدكتورة لوب: «المشكلة لا تقتصر على YouTube. بحثنا معلومات سرطان البروستاتا في TikTok وInstagram، ووجدنا نسبًا مرتفعة جدًا من التضليل والمعلومات منخفضة الجودة هناك أيضًا. وهذا تهديد لأن مزيدًا من محتوى المستخدمين يُنشر في كل المنصات دون أي مراجعة أقران أو عملية تقييم.» كما قالت.
في دراسة في 2022، وجد الدكتور جونسون وزملاؤه تضليلًا مرتفعًا بشأن سرطانات الثدي والبروستاتا والقولون والمستقيم والرئة في Facebook وReddit وTwitter وPinterest. وحللوا بين 2018 و2019 منشورات هذه المنصات الـ4، وعددها 200 مقال إخباري أو مدونة عن السرطان.
احتوى نحو ثلث المقالات (%32,5) معلومات مضللة، و%30,5 معلومات ضارة. ومثل أبحاث YouTube، أظهرت الدراسة تفاعلًا أعلى مع المقالات المضللة مقارنة بالصحيحة.
سياسة YouTube الجديدة: «قبل فوات الأوان»
المصدر الرئيسي لمعلومات كثير من المرضى هو المحتوى الإلكتروني. لكن التحدي الحقيقي: كيف يُراقب محتوى الويب وتُفحص صحته؟
مواجهة التضليل حاسمة لكنها صعبة، لأن معرفة السرطان ديناميكية جدًا وترد بيانات جديدة باستمرار. نرى خطوة YouTube الأولى ذات معنى حقًا، ونتطلع لرؤية كيفية تحركهم.
سياسة YouTube الجديدة جزء من استراتيجية بعيدة المدى
السياسة الجديدة جزء من استراتيجية طويلة الأمد تشمل تقليص إرشادات المعلومات الطبية للمنصة إلى ثلاث فئات فقط وهي الوقاية والعلاج والإنكار، أو الجدل حول وجود حالات صحية معينة.
تنص السياسة على إزالة المحتوى المخالف لإرشادات السلطات الصحية المحلية أو منظمة الصحة العالمية. فمثلًا، ستُحذف فيديوهات تروج لكلوريد السيزيوم علاجًا للسرطان.
لكن قد يسمح YouTube ببقاء محتوى مخالف إذا قدم سياقًا إضافيًا أو خدم المصلحة العامة أو روى تجارب شخصية للمرضى.
كتب YouTube عن السياسة الجديدة: «قد نجري استثناءات لمحتوى لا يهدف إلى الترويج لمعلومات مضللة تخالف سياساتنا،» كما كتب.
أنشأ YouTube أيضًا قائمة فيديوهات سرطان من مصادر مرجعية، وتعاون مع مايو كلينك لإنتاج محتوى جديد عنه.
يلزم مزيد من العمل
قد يساعد توثيق منتجي المحتوى الصحي المرضى على الوصول لمعلومات إلكترونية موثوقة. وينبغي تمكين الناس بسهولة من الاطلاع على مؤهلات المنتج ومعرفة المزيد عنه.
يضع YouTube حاليًا علامة توثيق بجوار اسم القناة، تشير إلى رسميتها لمنشئ أو فنان أو شركة أو شخصية عامة. لكن التوثيق متاح فقط لقنوات تضم 100.000 مشترك على الأقل.
يمكن للأطباء تقديم قائمة بمصادر إلكترونية عالية الجودة. فمثلًا، يضم موقعا المعهد الوطني الأمريكي للسرطان والجمعية الأمريكية للسرطان معلومات تفصيلية مكتوبة للمرضى عن الأنواع والعلاج.
يجب أن يكون أطباء الأورام حيث يوجد المرضى. لكن النشاط على منصات التواصل يستغرق وقتًا كبيرًا، ويجب أن تعترف الأنظمة الصحية بهذا الجهد وتدعمه.
المصادر
2. Loeb S, Sengupta S, Butaney M, et al. Dissemination of misinformative and biased information about prostate cancer on YouTube. Eur Urol. 2019;75(4):564-567. doi:10.1016/j.eururo.2018.10.056
3. Loeb S, Reines K, Abu-Salha Y, et al. Quality of bladder cancer information on YouTube. Eur Urol. 2021;79(1):56-59. doi:10.1016/j.eururo.2020.09.014
4. Xu AJ, Myrie A, Taylor JI, et al. Instagram and prostate cancer: Using validated instruments to assess the quality of information on social media. Prostate Cancer Prostatic Dis. 2022;25(4):791-793. doi:10.1038/s41391-021-00473-7
5. Nye J. YouTube, TikTok videos don’t provide quality information on prostate cancer screening. Cancer Therapy Advisor. Published November 11, 2022. Accessed September 21, 2023.
6. Goodman J. ‘Harmful’ articles on cancer treatment get more engagement on social media. Cancer Therapy Advisor. Published August 2, 2021. Accessed September 21, 2023.
7. Graham G, Halprin M. A long term vision for YouTube’s medical misinformation policies. Inside YouTube. Published August 15, 2023. Accessed September 21, 2023.
8. Medical misinformation policy. YouTube Help. Accessed September 21, 2023.
هل كان هذا المقال مفيدًا لك؟
تساعدنا ملاحظاتك على تحسين المحتوى.
تعليقات القراء
شارك تعليقك
لا يُنشر اسمك وتعليقك إلا بعد موافقة المسؤول. لا يُعرض بريدك الإلكتروني للزوار مطلقًا.
كن أول من يعلّق.