YouTube گامی مهم علیه اطلاعات گمراه‌کننده درباره سرطان برداشت
در این مقاله
YouTube مانند دیگر شبکه‌های اجتماعی مدت‌هاست منبعی از اطلاعات درباره سرطان بوده که می‌تواند گمراه‌کننده باشد. با این حال، شرکت با سیاستی جدید برای مقابله با این اطلاعات گام برمی‌دارد.
چهار نکته کلیدی مقاله را می‌توان چنین فهرست کرد:
- رواج اطلاعات گمراه‌کننده: اطلاعات گمراه‌کننده درباره سرطان نه‌تنها در YouTube، بلکه در شبکه‌های اجتماعی دیگر مانند TikTok، Instagram، Facebook، Reddit، Twitter و Pinterest نیز بسیار رایج است. برای مثال، مطالعه‌ای نشان داد 21% از ویدئوهای سرطان مثانه در YouTube «مقدار متوسط تا زیادی اطلاعات گمراه‌کننده» داشتند و این ویدئوها به حدود 1,3 میلیون بیننده رسیده بودند.
- تأثیر اطلاعات گمراه‌کننده: اطلاعات گمراه‌کننده می‌تواند برای بیماران سرطانی اثراتی تهدیدکننده زندگی داشته باشد. برخی بیماران به دلیل اطلاعات گمراه‌کننده دریافتی از اینترنت، اعضای خانواده یا دوستان، درمان‌های اثبات‌شده علمی را رد می‌کنند و سپس با سرطان‌هایی که دیگر قابل‌درمان نیستند بازمی‌گردند.
- سیاست جدید YouTube: سیاست جدید اعلام‌شده YouTube در اوت 2023 حذف محتوایی را هدف می‌گیرد که درمان‌های زیان‌بار یا بی‌اثر سرطان را ترویج می‌کند یا بیماران را از دریافت درمان حرفه‌ای پزشکی بازمی‌دارد. با این حال، این سیاست ممکن است با استثناهای مشخصی اجازه باقی ماندن برخی محتواها را بدهد.
- تأیید هویت و منابع قابل‌اعتماد: هویت تولیدکنندگان محتوای سلامت باید تأیید شود و انکولوژیست‌ها باید بیمارانشان را به منابع اطلاعاتی آنلاین باکیفیت راهنمایی کنند. برای مثال، YouTube اکنون فقط کانال‌هایی را تأیید می‌کند که دست‌کم 100000 مشترک دارند و این امر ممکن است دسترسی به اطلاعات قابل‌اعتماد را محدود کند.
جزئیات سیاست YouTube
این سیاست در اوت 2023 اعلام شد و تمرکز ویژه‌ای بر حذف محتوای ترویج‌کننده درمان‌های زیان‌بار یا بی‌اثر سرطان یا بازدارنده بیماران از دریافت درمان‌های حرفه‌ای پزشکی دارد.
اهمیت این تمرکز
این تمرکز ویژه اهمیت زیادی دارد، زیرا اطلاعات گمراه‌کننده درباره درمان می‌تواند زندگی بیماران سرطانی را تهدید کند.
موقعیتی که اغلب با آن روبه‌رو می‌شویم، ترجیح دادن روش‌های درمانی جایگزین خوانده‌شده در اینترنت یا شنیده‌شده از خانواده و دوستان بر درمان‌های سرطان با اثبات علمی است. متأسفانه، این بیماران معمولاً چند هفته یا چند ماه بعد با سرطان‌هایی که دیگر قابل‌درمان نیستند بازمی‌گردند.
دامنه مشکل: YouTube و فراتر از آن
اطلاعات گمراه‌کننده درباره سرطان در اینترنت بسیار رایج است. این اطلاعات می‌تواند شکل‌های گوناگونی داشته باشد، مانند اطلاعات قدیمی، پست‌های پیشنهادکننده درمان‌های جایگزین اثبات‌نشده برای سرطان و محتوای سوگیرانه‌ای که خطرات را مطرح نمی‌کند.
در مطالعه‌ای در 2019، دکتر Loeb و همکارانش نخستین 150 ویدئو درباره غربالگری و درمان سرطان پروستات را در YouTube بررسی کردند. پژوهشگران دریافتند کیفیت کلی اطلاعات «متوسط» است و محتوای کم‌کیفیت تعامل مخاطب، شمار بیننده و «پسند» بیشتری دریافت می‌کند.
در مطالعه دیگری در 2021، دکتر Loeb و گروهش کیفیت ویدئوهای سرطان مثانه در YouTube را بررسی کردند. آن‌ها دریافتند 21% از ویدئوها «مقدار متوسط تا زیادی اطلاعات گمراه‌کننده» دارند و این ویدئوها به حدود 1,3 میلیون بیننده رسیده‌اند.
دکتر Loeb، «این مشکل به YouTube محدود نیست. ما درباره اطلاعات سرطان پروستات در TikTok و Instagram پژوهش کردیم و در این پلتفرم‌ها نیز میزان بسیار بالایی اطلاعات گمراه‌کننده و کم‌کیفیت یافتیم. این یک تهدید است، زیرا در هر نوع پلتفرم، محتوای تولیدشده توسط کاربران بیشتری منتشر می‌شود که هیچ فرایند داوری همتا یا ارزیابی را نگذرانده است.» می‌گوید.
در مطالعه‌ای در 2022، دکتر Johnson و همکارانش میزان بالایی اطلاعات گمراه‌کننده درباره سرطان‌های پستان، پروستات، کولورکتال و ریه را در Facebook، Reddit، Twitter و Pinterest یافتند. پژوهشگران 200 مقاله خبری یا وبلاگ مرتبط با سرطان را که بین سال‌های 2018 و 2019 در این 4 شبکه اجتماعی منتشر شده بودند، تحلیل کردند.
حدود یک‌سوم این مقاله‌ها (32,5%) اطلاعات گمراه‌کننده و 30,5% اطلاعات زیان‌بار داشتند. مشابه پژوهش‌های YouTube، این مطالعه نیز نشان داد تعامل با مقاله‌های دارای اطلاعات گمراه‌کننده بیشتر از مقاله‌های واقعی است.
سیاست جدید YouTube: «پیش از آنکه دیر شود»
برای بسیاری از بیماران، محتوای آنلاین منبع اصلی اطلاعات است. اما چالش اصلی این است که چگونه باید محتوای موجود در وب را نظارت و صحت‌سنجی کرد؟
مقابله با اطلاعات گمراه‌کننده حیاتی اما دشوار است، زیرا اطلاعات سرطان بسیار پویاست و پیوسته داده‌های جدید می‌رسند. این نخستین گام YouTube را معنادار می‌دانیم و مشتاقیم ببینیم چگونه اقدام خواهند کرد.
سیاست جدید YouTube بخشی از راهبردی بلندمدت است
سیاست جدید YouTube بخشی از راهبردی بلندمدت است که رهنمودهای اطلاعات پزشکی پلتفرم را تنها به سه دسته کاهش می‌دهد: پیشگیری، درمان و انکار (یا بحث درباره وجود برخی وضعیت‌های سلامت).
این سیاست حذف محتوای مغایر با رهنمودهای مراجع محلی سلامت یا سازمان جهانی بهداشت را پیش‌بینی می‌کند. برای مثال، ویدئوهایی که کلرید سزیم را به‌عنوان درمان سرطان ترویج می‌کنند، در چارچوب این سیاست حذف خواهند شد.
با این حال، YouTube ممکن است اجازه دهد برخی محتواها با وجود مغایرت با سیاست‌ها باقی بمانند، اگر زمینه تکمیلی فراهم کنند، در خدمت منافع عمومی باشند یا تجربه‌های شخصی بیماران را شرح دهند.
YouTube درباره سیاست جدید، «ممکن است برای محتوایی که هدف آن ترویج اطلاعات گمراه‌کننده ناقض سیاست‌هایمان نیست، استثنا قائل شویم،» نوشت.
هم‌زمان، YouTube فهرست پخشی از ویدئوهای سرطان از منابع معتبر تهیه کرد و برای تولید محتوای ویدئویی جدید سرطان با Mayo Clinic همکاری کرد.
کار بیشتری لازم است
تأیید هویت تولیدکنندگان محتوای سلامت می‌تواند به بیماران در دسترسی به اطلاعات آنلاین قابل‌اعتماد کمک کند. مردم باید بتوانند به‌آسانی به مشخصات هویتی و حرفه‌ای تولیدکننده محتوا دسترسی پیدا کنند و اطلاعات بیشتری درباره او به دست آورند.
در حال حاضر، YouTube کنار نام کانال علامت تأیید می‌گذارد تا رسمی بودن کانال یک تولیدکننده، هنرمند، شرکت یا چهره عمومی را نشان دهد. با این حال، تأیید فقط برای کانال‌هایی با دست‌کم 100000 مشترک در دسترس است.
انکولوژیست‌ها می‌توانند برای راهنمایی بیمارانشان به منابع اطلاعاتی آنلاین باکیفیت، فهرستی ارائه کنند. برای مثال، وب‌سایت‌های مؤسسه ملی سرطان آمریکا و انجمن سرطان آمریکا اطلاعات مفصلی درباره انواع سرطان و درمان، به زبان مناسب بیماران، دارند.
انکولوژیست‌ها باید در هر جایی که بیماران را می‌یابند حضور داشته باشند. اما فعالیت در شبکه‌های اجتماعی زمان زیادی می‌گیرد و نظام‌های سلامت باید این تلاش را به رسمیت بشناسند و پشتیبانی کنند.
منابع
2. Loeb S, Sengupta S, Butaney M, et al. Dissemination of misinformative and biased information about prostate cancer on YouTube. Eur Urol. 2019;75(4):564-567. doi:10.1016/j.eururo.2018.10.056
3. Loeb S, Reines K, Abu-Salha Y, et al. Quality of bladder cancer information on YouTube. Eur Urol. 2021;79(1):56-59. doi:10.1016/j.eururo.2020.09.014
4. Xu AJ, Myrie A, Taylor JI, et al. Instagram and prostate cancer: Using validated instruments to assess the quality of information on social media. Prostate Cancer Prostatic Dis. 2022;25(4):791-793. doi:10.1038/s41391-021-00473-7
5. Nye J. YouTube, TikTok videos don’t provide quality information on prostate cancer screening. Cancer Therapy Advisor. منتشرشده در 11 نوامبر 2022. تاریخ دسترسی 21 سپتامبر 2023.
6. Goodman J. ‘Harmful’ articles on cancer treatment get more engagement on social media. Cancer Therapy Advisor. منتشرشده در 2 اوت 2021. تاریخ دسترسی 21 سپتامبر 2023.
7. Graham G, Halprin M. A long term vision for YouTube’s medical misinformation policies. Inside YouTube. منتشرشده در 15 اوت 2023. تاریخ دسترسی 21 سپتامبر 2023.
8. Medical misinformation policy. YouTube Help. تاریخ دسترسی 21 سپتامبر 2023.
آیا این مقاله برای شما مفید بود؟
بازخورد شما به بهبود محتوای ما کمک می‌کند.
نظرهای خوانندگان
نظر خود را بنویسید
نام و دیدگاه شما فقط پس از تأیید مدیر منتشر می‌شود. نشانی ایمیل شما هرگز به بازدیدکنندگان نمایش داده نمی‌شود.
اولین نظر را شما بنویسید.