YouTube a făcut un pas important împotriva informațiilor înșelătoare despre cancer

YouTube, asemenea altor platforme sociale, a fost multă vreme o sursă de informații despre cancer care pot induce în eroare. Compania ia însă măsuri pentru a le combate printr-o politică nouă.

Din articol pot fi desprinse patru idei principale:

1. Răspândirea informațiilor înșelătoare: informațiile înșelătoare despre cancer sunt foarte răspândite nu numai pe YouTube, ci și pe TikTok, Instagram, Facebook, Reddit, Twitter și Pinterest. De exemplu, un studiu a constatat că 21% dintre videoclipurile de pe YouTube despre cancerul vezical conțineau o cantitate moderată până la mare de informații înșelătoare și ajunseseră la aproximativ 1,3 milioane de spectatori.
2. Impactul informațiilor înșelătoare: acestea pot pune în pericol viața pacienților cu cancer. Unii refuză tratamentele dovedite științific din cauza informațiilor înșelătoare primite de pe internet, de la rude sau prieteni și revin apoi cu cancere care nu mai pot fi tratate.
3. Noua politică YouTube: anunțată în august 2023, noua politică urmărește eliminarea conținutului care promovează tratamente dăunătoare sau ineficiente împotriva cancerului ori îi împiedică pe pacienți să primească tratamente medicale profesionale. Ea poate permite însă păstrarea unor materiale, în anumite situații de excepție.
4. Verificarea și sursele de încredere: creatorii de conținut medical ar trebui verificați, iar oncologii ar trebui să îndrume pacienții către surse online de calitate. De exemplu, YouTube verifică în prezent numai canalele cu cel puțin 100000 de abonați, ceea ce poate limita accesul la informații de încredere.

Detaliile politicii YouTube

Anunțată în august 2023, politica se concentrează în mod special pe eliminarea conținutului care promovează tratamente dăunătoare sau ineficiente pentru cancer ori îi împiedică pe pacienți să primească tratamente medicale profesionale.

Importanța acestei priorități

Această abordare este deosebit de importantă, deoarece informațiile înșelătoare despre tratament pot pune în pericol viața pacienților cu cancer.

Întâlnim frecvent situații în care pacienții preferă tratamente alternative despre care au citit online ori au auzit de la rude și prieteni, în locul tratamentelor oncologice dovedite științific. Din păcate, ei revin adesea după câteva săptămâni sau luni cu cancere care au devenit imposibil de tratat.

Amploarea problemei: YouTube și nu numai

Informațiile înșelătoare despre cancer sunt foarte răspândite online. Ele pot lua forme diferite: informații învechite, postări care recomandă terapii alternative nedovedite ca tratamente anticanceroase și materiale părtinitoare în care riscurile nu sunt discutate.

Într-un studiu din 2019, dr. Loeb și colegii săi au examinat primele 150 de videoclipuri de pe YouTube despre screeningul și tratamentul cancerului de prostată. Calitatea generală a informațiilor a fost considerată „moderată”, iar materialele de slabă calitate aveau mai multe interacțiuni, vizualizări și aprecieri.

Într-un alt studiu, din 2021, dr. Loeb și echipa sa au analizat calitatea videoclipurilor YouTube despre cancerul vezical. Ei au constatat că 21% conțineau o cantitate moderată până la mare de informații înșelătoare și că aceste videoclipuri ajunseseră la aproximativ 1,3 milioane de spectatori.

Dr. Loeb spune: „Problema nu se limitează la YouTube. Am cercetat informațiile despre cancerul de prostată de pe TikTok și Instagram și am găsit și pe aceste platforme proporții foarte mari de informații înșelătoare și de slabă calitate. Este o amenințare, deoarece pe toate tipurile de platforme se publică tot mai mult conținut creat de utilizatori, care nu trece prin niciun proces de evaluare sau de recenzare de către specialiști.”

Într-un studiu din 2022, dr. Johnson și colegii săi au identificat niveluri ridicate de informații înșelătoare despre cancerele de sân, prostată, colorectal și pulmonar pe Facebook, Reddit, Twitter și Pinterest. Au analizat 200 de articole de știri sau postări de blog despre cancer, publicate între 2018 și 2019 pe aceste 4 platforme sociale.

Aproximativ o treime dintre articole (32,5%) conțineau informații înșelătoare, iar 30,5% conțineau informații dăunătoare. La fel ca cercetările despre YouTube, studiul a arătat că articolele cu informații înșelătoare generau mai multe interacțiuni decât cele cu informații corecte.

Noua politică YouTube: „Înainte să fie prea târziu”

Pentru mulți pacienți, conținutul online este principala sursă de informații. Însă adevărata provocare este cum vor fi supravegheate și verificate informațiile disponibile pe internet.

Combaterea informațiilor înșelătoare este esențială, dar dificilă, deoarece informațiile despre cancer evoluează rapid și apar mereu date noi. Considerăm acest prim pas al YouTube cu adevărat semnificativ și suntem curioși să vedem cum va acționa platforma.

Noua politică YouTube face parte dintr-o strategie pe termen lung

Noua politică YouTube face parte dintr-o strategie pe termen lung, care reduce regulile platformei privind informațiile medicale la numai trei categorii: prevenție, tratament și negare, adică punerea în discuție a existenței anumitor afecțiuni.

Politica prevede eliminarea conținutului care contravine recomandărilor autorităților sanitare locale sau ale Organizației Mondiale a Sănătății. De exemplu, vor fi eliminate videoclipurile care promovează clorura de cesiu ca tratament pentru cancer.

YouTube poate totuși permite păstrarea unor materiale care încalcă politicile dacă oferă context suplimentar, servesc interesului public sau relatează experiențe personale ale pacienților.

Despre noua politică, YouTube a scris: „Putem face excepții pentru conținutul care nu urmărește promovarea informațiilor înșelătoare ce încalcă politicile noastre,”

Totodată, YouTube a creat o listă de redare cu videoclipuri despre cancer din surse autorizate și a încheiat un parteneriat cu Mayo Clinic pentru realizarea de materiale video noi despre cancer.

Sunt necesare eforturi suplimentare

Verificarea creatorilor de conținut medical poate ajuta pacienții să găsească online informații de încredere. Oamenii ar trebui să poată accesa ușor calificările creatorilor și să afle mai multe despre ei.

În prezent, YouTube pune un semn de verificare lângă numele canalului, arătând că este canalul oficial al unui creator, artist, companii sau al unei persoane publice. Verificarea este însă disponibilă numai pentru canalele cu cel puțin 100000 de abonați.

Oncologii pot oferi pacienților o listă de surse online cu informații de calitate. De exemplu, site-urile Institutului Național al Cancerului din SUA și Societății Americane de Cancer oferă informații detaliate, redactate pentru pacienți, despre tipurile de cancer și tratamente.

Oncologii trebuie să fie prezenți acolo unde se află pacienții. Activitatea pe platformele sociale consumă însă mult timp, iar sistemele de sănătate trebuie să recunoască și să sprijine acest efort.