قد يفضل مرضى السرطان الفحص الافتراضي على الفحص الحضوري عند الاختيار بينهما

أظهرت دراسة جديدة أن استخدام الرعاية عن بُعد (الفحص عبر الإنترنت) لعلاج السرطان، مقارنة بالزيارات الحضورية، أكثر فعالية باستمرار في الوصول للرعاية واستجابة الأطباء وتجربة المريض. ونشر Patel وزملاؤه الدراسة في JNCCN–National Comprehensive Cancer Network في المجلة.

التكنولوجيا جاهزة، فماذا عن تفضيل المرضى؟

فرضت الجائحة مراجعة الموارد الصحية القيمة وإعادة تنظيمها. واضطر المهنيون المعنيون بعلاج مرضى السرطان إلى اعتماد استراتيجيات مبتكرة لتقديم خدمة عالية الجودة وفي الوقت المناسب خلال الفترة الصعبة. وخلال الجائحة وبعدها، اتضحت فعالية الرعاية عن بُعد وكفاءتها أكثر. لكن كان من المهم فهم آراء المرضى وتفضيلاتهم بشأنها. وهنا تأتي استبيانات تجربة المرضى المستخدمة في الدراسة التي نتناولها؛ إذ تتيح فهمًا أكثر تفصيلًا لآرائهم عن هذه الخدمات.

تفاصيل الدراسة

فحص البحث إجابات استبيانات مرضى جربوا الرعاية عن بُعد والحضور خلال ذروة جائحة COVID-19 وبعدها، وعددهم 39,268 مريضًا. وجُمعت الإجابات بين 1 أبريل 2020 و30 يونيو 2021 من أكثر من 50,000 زيارة إجمالًا.

• فضل قسم كبير من المشاركين، بلغ 33 ألف شخص، المقابلات الحضورية، بينما جرب 6 آلاف مقابلات عن بُعد.
• من حيث الوصول للرعاية، حققت %75.8 من المقابلات عن بُعد رضًا مرتفعًا ، بينما بقيت المقابلات الحضورية أدنى قليلًا بنسبة %62.5.
• كما دُرست استجابات المرضى لمقدمي الرعاية ومعدلات الرضا عن الاهتمام الذي أظهروه: أبلغت %90.7 من مقابلات الرعاية عن بُعد و%84.2 من الحضورية عن رضا مرتفع.

النتائج

قد تساعد الرعاية عن بُعد المرضى على خفض ضغط العمل واكتساب المرونة. ويمكن عقد المواعيد بسهولة قبل العمل أو بعده أو أثناء الاستراحات، ما يوسع الوصول للرعاية.

بوصفنا مقدمي رعاية، يجب أن نعمل لمصلحة المرضى، وندافع عن التغطية التأمينية والتعويض عن المقابلات عن بُعد.

أجبرت جائحة COVID-19 مؤسسات صحية كثيرة على التحول للطب عن بُعد. وتُظهر الدراسة الاستعادية الواسعة إمكانية بلوغ تجربة المرضى مستوى مماثلًا للحضور أو أفضل. مستقبلًا، ينبغي أن تراعي ممارسات الأورام من يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمات.

يأمل الباحثون إبراز مزايا الرعاية عن بُعد، مثل تقليل نفقات السفر والمواقف والإقامة. لكنهم لا يدافعون عن جعل كل مواعيد الأورام افتراضية. ومن المهم تحديد من يحتاجون الحضور للاختبارات والعلاجات الأخرى بصورة صحيحة.