კიბოს პაციენტებმა ვირტუალურ და პირისპირ კონსულტაციას შორის შეიძლება ვირტუალური აირჩიონ

ახალმა კვლევამ აჩვენა, რომ კიბოს მკურნალობისას ტელეჯანდაცვის, ანუ ონლაინ კონსულტაციის, გამოყენება პირისპირ ვიზიტებთან შედარებით მუდმივად უფრო ეფექტიანი იყო ჯანდაცვაზე წვდომის, ექიმების რეაგირებისა და პაციენტის გამოცდილების თვალსაზრისით. Patel-ისა და თანაავტორების ეს კვლევა JNCCN–National Comprehensive Cancer Network ჟურნალში გამოქვეყნდა.

ტექნოლოგია მზადაა, მაგრამ რას ირჩევენ პაციენტები?

პანდემიამ ღირებული ჯანდაცვის რესურსების გადახედვა და გადანაწილება მოითხოვა. ამ რთულ პერიოდში კიბოს პაციენტების მკურნალობაში ჩართულ ჯანდაცვის პროფესიონალებს ხარისხიანი და დროული მომსახურებისთვის ინოვაციური სტრატეგიები უნდა დაენერგათ. პანდემიის დროს და მის შემდეგ ტელეჯანდაცვის ეფექტიანობა და პროდუქტიულობა უფრო აშკარა გახდა. ამასთან, ძალიან მნიშვნელოვანი იყო პაციენტების აზრისა და არჩევანის გაგება დისტანციური სამედიცინო მომსახურების შესახებ. სწორედ აქ იძენს მნიშვნელობას პაციენტის გამოცდილების კითხვარები, რომლებიც ჩვენ მიერ განხილულ კვლევაში გამოიყენეს. ეს კითხვარები ტელეჯანდაცვის მომსახურებებზე პაციენტების შეხედულებების უფრო დეტალურად გაგების საშუალებას იძლევა.

კვლევის დეტალები

ამ ახალ კვლევაში გაანალიზდა 39,268 პაციენტის კითხვარის პასუხები; მათ ტელეჯანდაცვისა და პირისპირ კონსულტაციების გამოცდილება COVID-19-ის პანდემიის ყველაზე ინტენსიურ პერიოდში და მის შემდეგ ჰქონდათ. პასუხები მიღებული იყო 2020 წლის 1 აპრილიდან 2021 წლის 30 ივნისამდე ჩატარებული ჯამში 50,000-ზე მეტი ვიზიტის შედეგად.

• გამოკითხულთა დიდი ნაწილი, 33 ათასი ადამიანი, პირისპირ კონსულტაციებს ამჯობინებდა, ხოლო 6 ათას ადამიანს ტელეჯანდაცვის კონსულტაციების გამოცდილება ჰქონდა.
• ჯანდაცვის მომსახურებებზე წვდომის მხრივ ტელეჯანდაცვის კონსულტაციების 75,8% მაღალ კმაყოფილებას უზრუნველყოფდა, პირისპირ კონსულტაციების მაჩვენებელი კი ოდნავ დაბალი, 62,5% იყო.
• ასევე შეისწავლეს პაციენტების პასუხები ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლებთან დაკავშირებით და მიმწოდებლების მიერ გამოჩენილი ყურადღებით კმაყოფილების მაჩვენებლები: ტელეჯანდაცვის კონსულტაციების 90,7%-ისა და პირისპირ კონსულტაციების 84,2%-ის შემთხვევაში მაღალი კმაყოფილება დაფიქსირდა.

შედეგები

ტელეჯანდაცვის მომსახურებას შეუძლია პაციენტებს სამუშაო დატვირთვის შემცირებასა და მეტი მოქნილობის მიღებაში დაეხმაროს. კონსულტაციის გამართვა ადვილად შეიძლება სამსახურის დაწყებამდე, დასრულების შემდეგ ან შესვენებისას, რაც პაციენტების ჯანდაცვაზე წვდომას აფართოებს.

როგორც ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლებმა, პაციენტების ინტერესების სასარგებლოდ უნდა ვიმოქმედოთ და მხარი დავუჭიროთ ტელეჯანდაცვის კონსულტაციების დაზღვევით დაფარვასა და ანაზღაურებას.

COVID-19-ის პანდემიამ ბევრი სამედიცინო დაწესებულება აიძულა ტელემედიცინის მომსახურებებზე გადასულიყო. ეს ფართომასშტაბიანი რეტროსპექტიული კვლევა აჩვენებს, რომ ტელეჯანდაცვის კონსულტაციებს შეუძლია პაციენტის გამოცდილება პირისპირ კონსულტაციების დონემდე ან მასზე უკეთეს დონემდე აიყვანოს. მომავალში ონკოლოგიურმა პრაქტიკამ უნდა გაითვალისწინოს, რომელ პაციენტებს შეუძლიათ ტელეჯანდაცვის მომსახურებებით სარგებლობა.

მკვლევრები იმედოვნებენ, რომ გამოკვეთენ ტელეჯანდაცვის უპირატესობებს პირისპირ კონსულტაციებთან შედარებით — მაგალითად, მგზავრობის, პარკირებისა და განთავსების ხარჯების შემცირებას. თუმცა ისინი არ ამტკიცებენ, რომ ყველა ონკოლოგიური კონსულტაცია ვირტუალური უნდა იყოს. მნიშვნელოვანია სწორად განისაზღვროს, რომელ პაციენტებს სჭირდებათ პირისპირ ვიზიტი გამოკვლევებისა და სხვა მკურნალობისთვის.