Tibb işçiləri niyə sosial mediada olmalıdır?

Onkologiya baxımından rəqəmsal məsuliyyət

 Rəqəmsal dövrdə sağlamlıq kommunikasiyası yalnız xəstəxanalarda və ya konqres zallarında deyil, sosial media platformalarında da aparılır. Xəstələr, yaxınları və tibb mütəxəssisləri məlumata ən tez çatmaq üçün Instagram, X (Twitter), YouTube və LinkedIn kimi kanallara müraciət edirlər. Bu prosesdə tibb işçilərinin fəal, etik və düzgün məlumat hazırlayan şəkildə iştirakı həm fərdi, həm də ictimai sağlamlıq üçün böyük əhəmiyyət daşıyır.

Xüsusilə onkologiya sahəsindəxəstələr həyatlarına birbaşa təsir edən qərarlar verərkən sosial media məzmunundan ciddi təsirlənirlər. Bu, tibb mütəxəssislərinə məlumatlandırmaqla yanaşı qoruyucu, istiqamətləndirici və tarazlaşdırıcı vəzifə də verir.

 Rəqəmsal dəyişiklik və sağlamlıq məlumatının hamı üçün əlçatan olması

Son 10 ildə məlumatın hazırlanması və paylaşılma sürətinin qat-qat artması sağlamlıq məlumatını daha əlçatan edib. Lakin bu, doğruluğu yoxlanılmamış məlumatların da eyni sürətlə yayılmasına səbəb olub. ÜST bu vəziyyəti “infodemiya” adlandırır və xüsusilə pandemiya dövründə yanlış məlumatın ölümcül nəticələr doğura biləcəyini vurğulayır (ÜST, 2023).

İnsanlar artıq əlamətlərini axtarış sistemlərində araşdırır, “təbii müalicə” videolarına baxır və ya “uğur hekayələri” əsasında öz müalicə qərarlarını dəyişirlər. Buna görə tibb mütəxəssislərinin sosial mediada mövcudluğu yalnız məlumat təqdim etmək deyil; eyni zamanda yanlış məlumatın qarşısını almaq və əhalini qorumaq missiyasıdır.

 Tibb mütəxəssisləri üçün sosial medianın faydaları

• 1. İctimai sağlamlığı gücləndirmək: Həkimlər və tibb bacıları düzgün, sadələşdirilmiş məlumatlarla əhalinin sağlamlıq savadlılığını artıra bilər.
• 2. Onkoloji xəstələr üçün təhlükəsiz məlumat mühiti: Xərçəng diaqnozu qoyulan insanlar çox vaxt çıxılmazlıq anında internetə müraciət edirlər. Tibb işçilərinin düzgün məlumat təqdim etməsi xəstənin ümidini istismar edən məzmuna qarşı qoruyucu sədd yaradır.
• 3. Peşəkar həmrəylik: Sosial media müxtəlif ixtisaslı komandalar (onkoloq, tibb bacısı, psixoloq, dietoloq və s.) üçün təcrübə mübadiləsi baxımından özünəməxsus platformadır.
• 4. Elmi təsir və görünürlük: Rəqəmsal mühit alimlərin nəşrlərinin geniş auditoriyaya çatmasını təmin edir. Altmetric balları artıq akademik təsir göstəricilərindən biridir.
• 5. Böhran kommunikasiyası: Dərmanın geri çağırılması, müalicə protokolunun dəyişməsi və ya ictimai sağlamlıq xəbərdarlığı kimi hallarda sosial media sürətli və təsirli məlumat kanalına çevrilir.

 Onkoloji xəstələr üçün sosial medianın əhəmiyyəti

Xərçəng diaqnozu insanda yalnız bioloji deyil, həm də psixoloji və sosial böhran yaradır. Bu müddətdə xəstələr sosial mediada oxşar təcrübələr paylaşan insanlarla ünsiyyət quraraq dəstək, ümid və həmrəylik axtarırlar. Lakin bu mühitdə yayılan məlumat həmişə doğru deyil.

Yanlış məlumat riski: Bitki mənşəli “möcüzəvi müalicələr”, “kimyaterapiyasız sağalma hekayələri” və ya “xərçəngi 3 günə bitirən pəhriz” kimi məzmun müalicəyə inamı sarsıda və xəstənin həyatını təhlükəyə ata bilər. Buna görə, onkologiya mütəxəssislərinin rəqəmsal məkanda səslərini duyurması, həm fərdi, həm də ictimai məsuliyyətdir.

Düzgün məlumatın təsiri: Tədqiqatlar xərçəng xəstələrinin sosial mediadan aldığı etibarlı məlumatın müalicəyə riayəti %25-ə qədər artıra bildiyini göstərir (Househ, 2013).

 Məlumatdan sui-istifadə və rəqəmsal etika

Onkoloji xəstələr üçün məlumat paylaşımı etik baxımdan çox həssas sahədir. Rəqəmsal mühitdə yanlış məlumatlandırma yalnız iqtisadi istismar (məsələn, “möcüzəvi müalicə” məhsulları) deyil, həm də emosional manipulyasiyadır.

Məlumatdan sui-istifadə formaları:

• Elmi görünən yanlış məzmunla saxta ümid satılması,
• Xəstə təcrübələrinin icazəsiz paylaşılması və ya “nümunə hal” kimi təqdim edilməsi,
• Saxta hesablarla müalicəyə yönləndirmə,
• Şəxsi sağlamlıq məlumatlarının (məsələn, PET hesabatı və ya biopsiya nəticəsi) açıq paylaşılması.

Buna görə tibb işçiləri sosial media paylaşımlarında bu prinsiplərə riayət etməlidir:

• Xəstənin məxfiliyinə və şəxsi həyatına qeyd-şərtsiz hörmət,
• Sübutlara əsaslanan məlumat paylaşımı,
• Heç bir paylaşımda fərdi müalicə tövsiyəsinin və ya kommersiya yönləndirməsinin olmaması,
• Xəstələrin emosional vəziyyətini istismar edən ifadələrdən çəkinmək.

Türkiyədə Səhiyyədə sosial mediadan istifadə təlimatı (Səhiyyə Nazirliyi, 2023) bu mövzularda istiqamətləndirici prinsipləri aydın göstərir.

 Səhiyyə müəssisələri və onkologiya mərkəzləri üçün tövsiyələr

• Rəqəmsal kommunikasiya təlimləri: Müəssisə daxilində həkimlər və tibb bacıları üçün sosial media savadlılığı təlimləri təşkil edilməlidir.
• Çoxixtisaslı məzmun komandaları: Onkologiya mərkəzləri xəstələrin maarifləndirilməsi üçün rəqəmsal məzmun hazırlayan komandalar yarada bilər.
• Təhlükəsiz onlayn icmalar: Xəstəxana dəstək qruplarının rəsmi sosial media hesabları üzərindən idarə edilməsi saxta qrupların qarşısını alır.
• Etik nəzarət: Müəssisələr əməkdaşlarının paylaşımlarında etik pozuntuların qarşısını almaq üçün istiqamətləndirici mexanizmlər hazırlamalıdır.

Rəqəmsal dövrdə tibb mütəxəssislərinin sosial mediada iştirakı seçim deyil, məsuliyyətdir. Xüsusilə onkologiyada yanlış məlumatla mübarizə aparmaq və xəstələrin ümidlərindən sui-istifadəni əngəlləmək üçün elmi səsin eşidilməsi həyati əhəmiyyət daşıyır.

Tibb işçiləri etik sərhədlər daxilində aydın, sadə və etibarlı məlumat paylaşaraq həm ictimai sağlamlığa töhfə verir, həm də onkoloji xəstələr üçün rəqəmsal dünyada təhlükəsiz liman yaradır.

Mənbələr

1. World Health Organization. Digital Health Strategy 2023–2030. Geneva: WHO; 2023.
2. Pew Research Center. Health Information Online: How Americans Use Social Media for Health Decisions. 2024.
3. Ventola CL. Social media and health care professionals: benefits, risks, and best practices. P&T. 2014;39(7):491-520.
4. Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı. Sağlıkta Sosyal Medya Kullanım Rehberi. Ankara; 2023.
5. Househ M. The use of social media in healthcare: organizational, clinical, and patient perspectives. Studies in Health Technology and Informatics. 2013;183:244-248.
6. Chou WS, Oh A, Klein WMP. Addressing Health-Related Misinformation on Social Media. JAMA. 2018;320(23):2417-2418.
7. Escoffery C. Promoting Cancer Prevention and Control in the Digital Era. CA: A Cancer Journal for Clinicians. 2022;72(1):74-101.