آیا برای دریافت اطلاعات سرطان از ChatGPT استفاده کرده‌اید؟ دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید
در این مقاله
ارتباط استفاده از ChatGPT و اعتماد به پزشک
ChatGPT و چت‌بات‌های مشابه مبتنی بر هوش مصنوعی دریچهٔ دوره‌ای تازه را در سلامت باز می‌کنند. به‌ویژه در بیماری‌های نیازمند اطلاعات فراوان مانند سرطان، نقش این ابزارها بیشتر بحث می‌شود. اما بیماران سرطان و نزدیکانشان واقعاً چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنند؟ مردم با این اطلاعات چه می‌کنند؟ این ابزارها چه اثری بر ارتباط با پزشک دارند؟
ما در حال انجام یک پیمایش علمی برای پاسخ به این پرسش‌ها هستیم. هدف پرسش‌نامهٔ ما درک چگونگی استفادهٔ بیماران سرطان و نزدیکانشان از ابزارهایی مانند ChatGPT و تأثیر این اطلاعات بر اعتماد به پزشک، تصمیم‌گیری و تجربهٔ کلی است.
اگر شما نیز بیمار سرطان هستید یا از یکی از نزدیکان خود مراقبت می‌کنید، می‌توانید با پرکردن این پرسش‌نامه به پژوهش ما کمک کنید.
اطلاعات حریم خصوصی و اخلاقی
- این پرسش‌نامه کاملاً ناشناس است: اطلاعات هویتی یا نشانی تماس پرسیده نمی‌شود.
- تمام پاسخ‌ها فقط برای تحلیل علمی استفاده خواهند شد.
- شرکت در مطالعه کاملاً داوطلبانه است و می‌توانید هر زمان آن را متوقف کنید.
شرکت فقط 5 دقیقه زمان می‌برد.
برای شرکت در پرسش‌نامه کلیک کنید
ChatGPT و بیماران سرطان: دسترسی به اطلاعات و پویایی اعتماد به پزشک
در سال‌های اخیر کاربرد چت‌بات‌های هوش مصنوعی، به‌ویژه مدل‌های زبانی بزرگ مانند ChatGPT، در سلامت به‌سرعت افزایش یافته است. استفادهٔ بیماران و مراقبان از این ابزارها به‌عنوان منبع اطلاعات، به‌ویژه در بیماری‌های پیچیده، طولانی‌مدت و نیازمند اطلاعات زیاد مانند سرطان، جلب توجه می‌کند. این مرور، شیوهٔ استفادهٔ بیماران سرطان و نزدیکانشان از ChatGPT، اثر احتمالی آن بر اعتماد به پزشک و مقایسه با منابع اطلاعاتی معمول را خلاصه می‌کند.
1. استفادهٔ بیماران سرطان از ChatGPT
در آمریکا، در یک پیمایش مربوط به 2024 مشخص شد %17 بزرگسالان برای اطلاعات سلامت به‌طور منظم از ابزارهای هوش مصنوعی، به‌ویژه ChatGPT، استفاده می‌کنند. این میزان در جوانان تا %25 می‌رسد. در مطالعات محدودِ ویژهٔ بیماران سرطان گزارش شده که ChatGPT بیشتر به دلایل زیر ترجیح داده می‌شود:
- دسترسی‌پذیری (امکان دسترسی 7/24)
- نداشتن احساس فشار در برابر پزشک
- نیاز به دریافت سریع اطلاعات دربارهٔ عوارض، تغذیه و گزینه‌های درمانی
نزدیکان بیماران نیز این فناوری‌ها را مثبت می‌دانند؛ در مطالعات، رضایت نزدیکان از مراقبان حرفه‌ای بیشتر بود. در مطالعه‌ای دیگر، امتیاز «کاربردپذیری» ChatGPT از دید نزدیکان بیماران 3.77 از 5 و از دید مراقبان حرفه‌ای 3.13 بود.
2. کیفیت و فهم‌پذیری اطلاعات ChatGPT
مطالعات مختلف درستی و خوانایی پاسخ‌های ChatGPT، به‌ویژه به پرسش‌های رایج سرطان، را ارزیابی کرده‌اند:
- در یک مطالعه، اطلاعات 13 افسانهٔ رایج سرطان در وب‌سایت مؤسسهٔ ملی سرطان آمریکا (NCI) با ChatGPT مقایسه شد؛ متخصصان پاسخ‌های ChatGPT را به میزان %96.9 درست ارزیابی کردند.
- در مطالعه‌ای دیگر دربارهٔ سرطان دهان، متخصصان پاسخ‌های ChatGPT به 20 پرسش رایج را به میزان %98 «خوب» یا «بسیار خوب» ارزیابی کردند.
اما محدودیت‌های جدی نیز گزارش شده‌اند:
- ChatGPT گاهی منابع غیرواقعی تولید می‌کند یا اطلاعاتی می‌دهد که درست به نظر می‌رسند، اما از نظر پزشکی نادرست‌اند. JAMA Oncology: در مطالعه‌ای منتشرشده در این مجله، حدود یک‌سوم توصیه‌های درمان سرطان ChatGPT با راهنماهای فعلی ناسازگار بودند.
- ذکرنکردن منبع یا تولید منابع جعلی، بررسی درستی را دشوار می‌کند.
3. آیا بیماران استفاده‌کننده از ChatGPT کمتر به پزشک اعتماد می‌کنند؟
یکی از مهم‌ترین پرسش‌ها در اینجا این است: دریافت اطلاعات از هوش مصنوعی مانند ChatGPT چگونه بر اعتماد بیمار به پزشکش اثر می‌گذارد؟
- برخی پژوهش‌ها نشان می‌دهند چون بیماران از ابزارهایی مانند ChatGPT پاسخ‌های «همدلانه» و قابل فهم می‌گیرند، این پاسخ‌ها را بیشتر از پاسخ پزشکان می‌پذیرند.
- برای مثال در آزمایشی در حوزهٔ اطفال، نیمی از والدین نتوانستند پاسخ ChatGPT را از پاسخ پزشک تشخیص دهند؛ کسانی که توانستند نیز معمولاً پاسخ ChatGPT را قابل اعتمادتر دانستند.
اما داده‌های فعلی به‌روشنی نشان نمی‌دهند این استفاده اعتماد به پزشک را کاهش می‌دهد. برعکس، برخی داده‌ها مطرح می‌کنند چون پاسخ‌های ChatGPT اغلب با توصیهٔ «با پزشک صحبت کنید» پایان می‌یابند، ممکن است نقش پزشک را تقویت کنند.
4. ChatGPT، Google یا شبکه‌های اجتماعی؟
ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT در مقایسه با منابع معمول مانند جست‌وجوی Google، شبکه‌های اجتماعی یا انجمن‌های بیماران، مزایا و خطرهای متفاوتی دارند:
| منبع اطلاعات | مزایا | معایب |
|---|---|---|
| محتوای به‌روز، تنوع گستردهٔ منابع | اطلاعات آشفته و نتایج پیچیده برای بیمار | |
| شبکه‌های اجتماعی | اشتراک تجربه، حمایت عاطفی | درستی اطلاعات نامطمئن، آشفتگی توصیه‌ها |
| ChatGPT | پاسخ‌های روان، ساده، سریع و یکپارچه | کمبود منابع، محتوای گاه گمراه‌کننده |
ChatGPT به‌ویژه برای کسب «اطلاعات اولیه»، آماده‌شدن پیش از مراجعه به پزشک یا یادگیری اصطلاحات پایه، منبعی ایده‌آل معرفی می‌شود.
5. خلأ منابع علمی و سهم این مطالعه
در منابع فعلی خلأهای مهمی وجود دارد:
- داده‌های کافی دربارهٔ فراوانی و هدف استفادهٔ بیماران سرطان و نزدیکانشان از ChatGPT وجود ندارد.
- هنوز مطالعهٔ مستقیمی وجود ندارد که افزایش یا کاهش اعتماد به پزشک بر اثر استفاده از هوش مصنوعی را اندازه‌گیری کند.
- به‌ویژه پژوهشی در جمعیت ترک‌زبان انجام نشده است.
بنابراین مطالعهٔ پرسش‌نامه‌ای مبتنی بر وبِ برنامه‌ریزی‌شدهٔ ما:
- برای نخستین بار در منابع علمی، به‌طور مشخص در بیماران سرطان ترک‌زبان، استفاده از ChatGPT را بررسی خواهد کرد،
- ارتباط استفاده از هوش مصنوعی با اعتماد به پزشک را اندازه خواهد گرفت و خلأ مهمی را پر خواهد کرد،
- و با پرسش‌های باز روشن خواهد کرد چرا نیاز به مراجعه به ChatGPT احساس شده است.
نتیجه‌گیری
ChatGPT و ابزارهای مشابه، اگر به‌درستی هدایت شوند، قابلیت افزایش آموزش و آگاهی بیمار و ایفای نقشی مکمل در ارتباط پزشک و بیمار را دارند. اما خطر اطلاعات نادرست و اعتماد بیش‌ازحد، استفادهٔ محتاطانه از این فناوری‌ها را ضروری می‌کند.
امید می‌رود این مطالعه گامی بسیار ارزشمند برای شناخت این ارتباط پیچیده، هم از نظر علمی و هم اخلاقی، باشد.
با اشتراک این نوشته در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید به بیان دیدگاه‌های بیماران بیشتری کمک کنید.
آیا این مقاله برای شما مفید بود؟
بازخورد شما به بهبود محتوای ما کمک می‌کند.
نظرهای خوانندگان
نظر خود را بنویسید
نام و دیدگاه شما فقط پس از تأیید مدیر منتشر می‌شود. نشانی ایمیل شما هرگز به بازدیدکنندگان نمایش داده نمی‌شود.
اولین نظر را شما بنویسید.