Вы использовали ChatGPT для поиска информации о раке? Поделитесь с нами своим мнением

Связь между использованием ChatGPT и доверием врачу

ChatGPT и подобные чат-боты на основе искусственного интеллекта открывают новую эпоху в здравоохранении. Их роль всё активнее обсуждается, особенно при заболеваниях, требующих большого объёма информации, таких как рак. Но как на самом деле онкологические пациенты и их близкие используют эти инструменты? Что люди делают с полученной информацией? Как она влияет на общение с врачом?

Мы проводим научное анкетирование, чтобы ответить на эти вопросы. Цель нашего опроса — понять, как онкологические пациенты и их близкие используют инструменты вроде ChatGPT и как полученная информация влияет на доверие врачу, принятие решений и общий опыт .

Если вы онкологический пациент или ухаживаете за близким человеком, вы можете помочь нашему исследованию, заполнив анкету.

Конфиденциальность и этическая информация

• Этот опрос полностью анонимный: мы не спрашиваем сведения, удостоверяющие личность, или контактные адреса.
• Все ответы будут использоваться исключительно для научного анализа .
• Участие полностью добровольное , и вы можете прекратить его в любой момент.

Участие займёт всего 5 минут.

НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ

ChatGPT и онкологические пациенты: доступ к информации и динамика доверия врачу

В последние годы чат-боты на основе искусственного интеллекта, особенно большие языковые модели вроде ChatGPT, всё чаще используются в здравоохранении. При сложных, длительных и требующих большого объёма информации заболеваниях, таких как рак, пациенты и ухаживающие за ними люди всё заметнее обращаются к этим инструментам как к источникам информации. В этом обзоре кратко рассматриваются способы использования ChatGPT онкологическими пациентами и их близкими, возможное влияние на доверие врачу и сравнение с традиционными источниками информации.

1. Использование ChatGPT онкологическими пациентами

В проведённом в США опросе 2024 года показано, что 17% взрослых регулярно используют инструменты искусственного интеллекта, особенно ChatGPT, для получения информации о здоровье. Среди молодых людей показатель достигает 25%. В немногочисленных исследованиях именно онкологических пациентов отмечались следующие причины выбора ChatGPT:

• Доступность (круглосуточно, 7/24)
• Отсутствие напряжения, которое ощущается перед врачом
• Потребность быстро получать информацию о побочных эффектах, питании и вариантах лечения

Близкие пациентов также положительно оценивают эти технологии; в исследованиях их удовлетворённость была выше, чем у профессиональных специалистов по уходу. В другом исследовании близкие пациентов оценили «полезность» ChatGPT на 3,77 из 5, тогда как профессиональные специалисты по уходу — на 3,13.

2. Качество и понятность информации ChatGPT

Различные исследования оценивали точность и читаемость ответов ChatGPT, особенно на частые вопросы о раке:

• В одном исследовании информацию о 13 распространённых мифах о раке на сайте Национального института рака США (NCI) сравнили с ответами ChatGPT; эксперты признали его ответы правильными на 96,9%.
• В другом исследовании рака полости рта эксперты оценили 98% ответов ChatGPT на 20 часто задаваемых вопросов как «хорошие» или «очень хорошие».

Однако сообщалось и о серьёзных ограничениях:

• ChatGPT иногда выдумывает источники либо выдаёт правдоподобную, но ошибочную с медицинской точки зрения информацию. JAMA Oncology опубликовал исследование, в котором примерно треть рекомендаций ChatGPT по лечению рака не соответствовала актуальным клиническим руководствам.
• Отсутствие ссылок или вымышленные источники затрудняют проверку достоверности.

3. Меньше ли доверяют врачу пациенты, использующие ChatGPT?

Один из важнейших вопросов: как получение информации от искусственного интеллекта вроде ChatGPT влияет на доверие пациентов своим врачам?

• Некоторые исследования показывают, что пациенты лучше принимают ответы ChatGPT, чем ответы врачей, поскольку считают их «эмпатичными» и понятными.
• Например, в педиатрическом эксперименте половина родителей не смогла отличить ответ ChatGPT от ответа врача, а сумевшие это сделать обычно считали ответ ChatGPT более надёжным.

Однако имеющиеся данные не показывают однозначно, что такое использование снижает доверие врачу. Напротив, некоторые результаты позволяют предположить усиление роли врача, поскольку ответы ChatGPT часто заканчиваются советом «обсудите с врачом».

4. ChatGPT, Google или социальные сети?

По сравнению с традиционными источниками информации — поиском Google, социальными сетями и форумами пациентов — инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, имеют свои преимущества и риски:

ChatGPT представляется особенно подходящим источником для предварительного знакомства с темой, подготовки к визиту к врачу и изучения основных терминов.

5. Пробелы в литературе и вклад этого исследования

В существующей литературе остаются важные пробелы:

• Недостаточно данных о том, как часто и для каких целей онкологические пациенты и их близкие используют ChatGPT.
• Пока нет прямого исследования, измеряющего, повышает ли использование искусственного интеллекта доверие врачу.
• В частности, нет исследования среди турецкоязычного населения.

Поэтому наш запланированный веб-опрос:

• Впервые в литературе среди турецкоязычных онкологических пациентов изучит использование ChatGPT;
• Связь между использованием искусственного интеллекта и доверием врачу будет измерена, что заполнит важный пробел;
• Открытые вопросы помогут выяснить, почему возникает потребность обращаться к ChatGPT.

Заключение

При правильном применении ChatGPT и подобные инструменты способны улучшать обучение и информированность пациентов, дополняя отношения врача и пациента. Однако риск ошибочной информации и чрезмерного доверия требует осторожного использования этих технологий.

Мы надеемся, что это исследование станет очень ценным шагом к пониманию этой сложной связи как с научной, так и с этической точки зрения.

Поделившись этой статьёй в социальных сетях, вы поможете большему числу пациентов высказать своё мнение.