TELESĂNĂTATEA, pe drumul spre o alternativă reală la consultația față în față

Telesănătatea, adusă brusc în prim-plan de pandemie

Înainte de pandemia COVID-19, telesănătatea (îngrijirea la distanță) era abia la început, deși posibilă de mulți ani, și avea utilizări limitate, mai ales pentru pacienții din regiuni îndepărtate. Pandemia a schimbat situația peste noapte: multe spitale și medici au trecut la un model hibrid pentru urmărirea pacienților cu cancer.

Pandemia a produs numeroase date despre beneficiile și dificultățile telesănătății. Avem acum o ocazie excelentă să evaluăm dacă, când și cum telesănătatea și medicina digitală pot oferi o alternativă sigură și eficientă la îngrijirea față în față.

În Turcia au fost adoptate rapid reglementări pentru baza juridică a telesănătății, iar la 10 februarie 2022 a fost publicat „Regulamentul privind serviciile de sănătate la distanță”. Până atunci, medicul nu putea lua decizii medicale și/sau prescrie la distanță fără examinarea personală a pacientului. În prezent, solicitarea unei a doua opinii de specialitate prin consultație online devine tot mai frecventă.

Avantajele telesănătății

Consultațiile online și tehnologiile digitale oferă avantaje enorme pacienților și familiilor. De exemplu, participarea rudelor aflate în locuri diferite facilitează mult informarea și obținerea informațiilor.

Trecerea la medicina digitală le-a oferit pacienților mai mult control prin accesul facil la dosarele electronice. Portaluri precum E-nabız există de ceva vreme, dar utilizarea lor a crescut mult recent. Funcționalitatea s-a extins enorm: pacienții pot vedea acum note medicale, rezultate imagistice, constatări anatomopatologice și multe alte date clinice.

Dificultatea comunicării veștilor grele de la distanță

Accesul imediat la rezultate este evident important și liniștitor, dar ridică întrebarea cum se comunică cel mai bine veștile potențial dureroase. Mulți preferă să le afle direct de la medic, care poate explica rezultatele și pașii următori și oferi sprijin. Alții vor să le vadă singuri înainte de discuție. Mulți oncologi se tem însă că pacienții care primesc vești proaste prin telesănătate se vor simți anxioși sau lipsiți de sprijin până vorbesc cu medicul. Există și riscul căutării pe internet a unor informații greșite, care sporesc suferința.

Urmărire mai bună, în timp real

Medicina digitală permite și monitorizarea simptomelor de la distanță în timp real, în locul așteptării săptămânilor dintre consultații. Pacienții cu cancer au numeroase simptome, adesea și ale bolilor cronice. Instrumentele digitale pot îmbunătăți comunicarea și pot ajuta medicii să înțeleagă mai bine starea zilnică și capacitatea fizică a pacientului. Monitorizarea permite și răspunsul proactiv la nevoile schimbătoare, de exemplu prin oprirea medicamentelor sau ajustarea dozelor.

A început trecerea reală la sănătatea digitală

În ultimele două decenii, tehnologiile digitale au transformat radical viața, inclusiv sănătatea. Din experiența noastră, majoritatea pacienților s-au adaptat ușor; provocarea este acum integrarea telesănătății în sistemele existente. Am creat instrumente excelente, dar încă adaptăm cu greu personalul pentru a răspunde datelor în timp real: mai multe date cer mai multe analize inteligente. Profesioniștii trebuie să învețe și să îmbunătățească consultațiile virtuale. Limbajul corporal poate fi esențial pentru o consultație reușită și greu de reprodus virtual. Predarea acestor abilități este foarte importantă atât pentru profesioniștii actuali, cât și pentru generațiile viitoare.