Pacienții oncologici și aparținătorii trebuie să fie buni ascultători

Actul de a asculta poate fi uneori destul de complex. Cu toate acestea, majoritatea dintre noi putem deveni buni ascultători dacă ne acordăm timp și acordăm atenție câtorva sfaturi utile.

Într-un domeniu precum oncologia, care necesită strategii de diagnostic și tratament extrem de dificil de înțeles și de asimilat, este necesar să manifestați mult mai multă sensibilitate. Pentru a comunica într-un mediu în care persoana din fața dumneavoastră vă înțelege și în care simțiți că și dumneavoastră sunteți înțeles, vă va fi util să acordați atenție aspectelor menționate mai jos.

1. Atunci când discutați cu medicul dumneavoastră, eliminați tehnologia din această imagine. Închiderea telefonului în timpul discuției cu medicul dumneavoastră va împiedica pierderea concentrării acestuia. Astfel, el se va putea ocupa mai îndeaproape de dumneavoastră. În timpul consultației, concentrați-vă asupra celor spuse de medic și nu vă ocupați de alte lucruri. Nu uitați că timpul unui oncolog care are un număr mare de pacienți este limitat. Va fi în avantajul dumneavoastră să folosiți cât mai eficient un timp atât de important, rezervat pentru dumneavoastră.

2. Trebuie să puneți întrebări și să fiți curios în privința bolii dumneavoastră și a opțiunilor de tratament. Cât de dificil este pentru dumneavoastră să vă confruntați cu o situație atât de necunoscută, nu-i așa? Însă, dacă pregătiți dinainte întrebările referitoare la aspectele care vă preocupă și veniți cu ele la medic, veți economisi timp și îl veți impresiona pe medicul dumneavoastră. Dorința dumneavoastră de a primi răspunsuri îi va face plăcere medicului și îl va determina să vă perceapă ca pe o persoană care contribuie la găsirea soluțiilor. Trebuie să știți că, cu cât vă organizați mai bine întrebările și le împărtășiți medicului dumneavoastră, cu atât veți putea dobândi mai multe informații prin răspunsurile primite. Acest lucru îi va ușura medicului dumneavoastră activitatea în acest proces dificil.

3. După ce puneți o întrebare, așteptați ca medicul dumneavoastră să răspundă și acordați-i timp interlocutorului. Întreruperea frecventă a medicului în timp ce explică această situație extrem de dificilă poate duce la pierderea concentrării. De asemenea, dacă pregătiți înaintea următoarei consultații aspectele pe care nu le-ați înțeles pe deplin la întâlnirea anterioară cu medicul dumneavoastră, vă veți asigura că nu rămâne niciun aspect uitat și veți elimina semnele de întrebare din mintea dumneavoastră. Totuși, acordați-i medicului timpul necesar pentru a explica suficient și ascultați cu atenție. Nu vă grăbiți să răspundeți singur la întrebări și așteptați medicul. Important este să puteți primi suficiente informații despre boala dumneavoastră. Astfel, respectul medicului dumneavoastră față de dumneavoastră va crește și se va crea percepția că sunteți un pacient cooperant.

4. Alegeți un moment rezervat special pentru dumneavoastră pentru a discuta cu medicul. Este extrem de important ca și cealaltă parte să fie pregătită, la fel cum este important să fiți dumneavoastră pregătit pentru o consultație. Nu trebuie să vă așteptați ca un medic care urmărește sute de pacienți într-un domeniu precum oncologia să vă recunoască imediat și să își amintească imediat detaliile bolii dumneavoastră și ale tratamentului aplicat. Nu trebuie să uitați că medicul dumneavoastră poate avea mii de pacienți. Prin urmare, este posibil ca, atunci când vă întâlniți, să nu vă țină minte și să nu cunoască toate detaliile despre boala și tratamentul dumneavoastră. În loc să încercați să discutați în picioare, într-un mediu aglomerat, faceți o programare și permiteți-i medicului să vă rezerve un loc și un moment potrivite. Astfel, veți avea șansa de a comunica mai eficient și mai sănătos cu medicul care v-a rezervat un timp special.

5. Atunci când discutați cu medicul dumneavoastră, asigurați-vă că ați înțeles corect cele discutate și luați notițe. Este posibil să nu fi înțeles suficient subiectul, fie din cauza stresului provocat de ceea ce ați trăit, fie pentru că medicul folosește uneori în mare măsură terminologia medicală. De asemenea, faptul că vă prefaceți că ați înțeles, pentru a nu-l jigni pe interlocutor, și că nu dețineți suficiente informații nu vă va ajuta. În acest punct, dacă repetați ceea ce ați înțeles și întrebați dacă ați înțeles corect cele spuse de medic, comunicarea dumneavoastră se va consolida, iar dacă există un aspect omis care uneori poate fi vital pentru dumneavoastră, îi veți oferi medicului ocazia să îl corecteze. În plus, indiferent de situație, dacă există un plan și o strategie legate de tratamentul dumneavoastră sau anumite sarcini care v-au fost atribuite, încercați neapărat să le primiți în scris. Nu trebuie să uitați că vorba zboară, dar scrisul rămâne. De asemenea, încercați să obțineți în scris, pe cât posibil, notițele importante, precum medicamentul pe care îl veți utiliza, data programării sau momentul efectuării oricărui test. Dacă nu le puteți obține de la medicul dumneavoastră, vă rugăm să luați notițe.

6. Puneți-i medicului dumneavoastră întrebări despre subiectul discutat. Dacă vi se transmit informații pe care nu le-ați auzit până atunci, de exemplu dacă medicul îi vorbește unui pacient cu cancer pulmonar care urmează să primească tratament chimioterapeutic despre un test genetic, întrebați despre detaliile acestuia. Încercați să aflați de la medicul care solicită această investigație ce veți face în cazul în care rezultatul este pozitiv sau negativ. Sau, atunci când vă spune că dorește să efectuați un test ori o consultație de specialitate neașteptată, încercați să aflați la ce rezultat se așteaptă și ce va trebui să faceți în etapa următoare. Acest lucru vă va liniști și vă va face mai dornic și mai dispus să urmați tratamentul care va fi aplicat după acea etapă.

În calitate de pacient și aparținător, ascultarea medicului și conștientizarea propriilor particularități vă vor dezvolta capacitatea de a comunica mai eficient. Astfel, veți avea ocazia să descoperiți cum puteți îmbunătăți comunicarea. Fiți siguri că și medicul dumneavoastră încearcă în permanență să se perfecționeze în această privință. Însă este la fel de important ca și pacientul și aparținătorul să încerce să se perfecționeze. Din fiecare comunicare se pot desprinde anumite lecții. Trebuie să știți că îmbunătățirea comunicării dintre pacient, medic și personalul medical va avea efecte pozitive într-o măsură pe care nu o puteți anticipa.