Ar trebui să îi spuneți medicului dumneavoastră că sunteți medic?

Medicii care solicită îngrijiri medicale ar trebui să spună că sunt medici?

Când urologul Ashley Winter a făcut o solicitare simplă și clară pe Twitter, aceasta a provocat dezbateri aprinse:

„Dacă sunteți medic și veniți la consultație, vă rog să îmi spuneți că sunteți medic, nu pentru că vă voi trata diferit, ci pentru că este mai ușor să folosim terminologia medicală.”

Apoi a adăugat: „Aceasta nu înseamnă că voi fi mai puțin centrată pe pacient sau mai puțin empatică față de un medic ori alt profesionist din sănătate. Doar că, în loc să spun «veți avea un cateter care drenează urina într-o pungă», pot spune «se va monta un Foley».”

Tweetul a urmat unei întâlniri cu un pacient care i-a spus că este medic abia după ce Winter îi explicase o intervenție chirurgicală în termeni obișnuiți.

Dr. Winter: „Am explicat operația presupunând că este un adult inteligent, dar folosind exclusiv termeni pentru nespecialiști”, a spus ea. Pacientul i-a spus apoi că este medic. „Cred că am simțit acea jenă — nu l-aș fi tratat diferit, dar aș fi putut discuta procedura cu el într-un mod mai profesional.”

Ulterior, într-un interviu, a spus: „Într-o anumită măsură a fost vina mea”. Winter, urolog și specialist în medicină sexuală în Portland, Oregon, a adăugat: „Nu am alocat timp la începutul consultației pentru a-l întreba ce profesie are, dar și aceasta este o chestiune delicată”.

„Pacientul ne cere îngrijire medicală și întrebarea despre profesie nu trebuie să fie întotdeauna prioritară. Dar dacă nu întrebați, îl puneți în situația de a trebui să găsească o cale să continue și să vă spună.”

Mai multe persoane au intervenit pentru a-și exprima opiniile. Unele, spunând că gândesc la fel ca Winter, au postat:

„Ca rezident în anul al doilea am îngrijit în spital un cardiolog pensionar și, sincer, a acceptat să îi «explic» ecografia fără să îmi spună vreodată. După câteva zile am aflat că este cardiolog și atunci voiam să mor de rușine.”

O altă persoană și-a amintit o experiență la fel de stânjenitoare, când a continuat să discute despre durerile de cap ale unui pacient în timp ce partenerul acestuia „zâmbea într-un colț”, și a răspuns tweetului dr. Winter astfel:

„Mai târziu mi-au spus că partenerul era un medic de familie pensionar care practica medicina de mai mult timp decât trăisem eu. Mi-a fost foarte rușine”, a spus persoana.

Unii au spus că nu vor să își dezvăluie statutul de profesionist în sănătate, considerând că acesta le influențează îngrijirea.

De exemplu, @drhelenrainford a comentat: „Din experiența mea, când știu că sunt medic, îngrijirea mea este mai puțin «atentă». Îmi vorbesc de parcă ar discuta despre un pacient — fără empatie, doar fapte și concluzii dificile spuse direct. Ca pacientă internată am trecut printr-o perioadă îngrozitoare… dar aceasta este altă poveste!”

@Dr_B_Ring a spus: „Nu — tu și eu vorbim jargoane diferite; aș vrea să îmi vorbești ca unei persoane care nu îți cunoaște jargonul. Dacă ai ști că sunt un coleg medic, propriul orgoliu ar împiedica întrebările despre prescurtările pe care nu le cunosc.”

Spre deosebire de unii, @lozzlemcfozzle a spus: „Sincer, prefer să le spun medicilor mei — am văzut oameni care omit explicații presupunând că «știu» sau care devin puțin nervoși când le spun!”

Alții au spus că se simt inconfortabil să declare că sunt medici, temându-se chiar că ar putea părea ostentativi sau că așteaptă îngrijire specială.

Utilizatorul @MDaware a spus: „Vreau să le spun oamenilor devreme, nu pentru că aș avea nevoie de tratament special, ci pentru că nu vreau să aștept prea mult și să pară o capcană”.

Utilizatorul Twitter @MsBabyCatcher a scris: „Îmi este greu să fac aceasta deoarece nu vreau ca oamenii să creadă că mă dau mare sau că voi începe să controlez fiecare detaliu ori să dictez.”

Răspunzând lui @MsBabyCatcher, @RedStethoscope a scris: „Și eu gândeam așa, până când am fost tratată foarte prost de câteva ori și alte mame medici mi-au recomandat să «joc cartea de medic». Asigurându-mă că se știe că sunt medic, am primit o îngrijire mai plină de compasiune (ceea ce este neînsemnat, dar iată situația).”

Mulți dintre cei care au răspuns au folosit cuvintele „înșelător” și „ciudat”, sugerând o temă comună pentru medicii care vin ca pacienți.

„Mă lupt cu această problemă. Fiul meu de 5 ani și-a rupt brațul în acest weekend și am petrecut ore la urgențele spitalului unde lucrez; nu am pomenit deloc profesia mea pentru că nu voiam îngrijire privilegiată. Dar când personalul de la urgențe explica tipul fracturii, informațiile mi s-au părut ciudate și ineficiente.”, a spus @lindsay_petty.

Pentru a evita stânjeneala, unii participanți au spus că folosesc intenționat jargon medical pentru a deschide discuția, în loc să declare că sunt medici.

Alții au oferit sugestii despre cum să deschidă mai direct subiectul atunci când se prezintă ca pacienți:

„Ca să știți, sunt medic de specialitatea X, dar sunt aici deoarece doresc cu adevărat ajutorul și sfatul dumneavoastră!” De obicei, așa procedez,”, a scris @drcakefm.

@BeeSting14618 a scris pe Twitter: „De obicei spun: «Știu o parte dintre aceste lucruri, dar sunt aici deoarece vreau îndrumarea TA. Pot pune și întrebări prostești, vă rog să mă iertați.”

Câteva persoane au adăugat umor: „Fac doar strângerea de mână în 14 pași pe care o cunosc numai medicii. Nu este obișnuită?” @Branmiz25.

„Ah, da, aceasta transmite întreg istoricul bolii actuale,”, a răspuns Winter.

Lăsând gluma deoparte, Winter a spus că subiectul atinge o experiență comună profesioniștilor din sănătate. Firul de discuție Twitter pe care tocmai îl inițiase „a explodat”.

De obicei, aceasta arată că mulți oameni se regăsesc în tweet, a spus ea.

„Este cu siguranță ceva ce înțelegem cu toții ca medici și pacienți. Este un lucru amuzant și ciudat care poate schimba cu adevărat o interacțiune, de aceea probabil avem cu toții sentimente puternice legate de experiențele noastre”, a adăugat ea.

Discuția ridică întrebarea: există o obligație sau un motiv etic pentru a spune aceasta?

Specialista în etică medicală Charlotte Blease a spus: „Cred că este cu siguranță foarte rezonabil ca un profesionist medical să spună altui medic care este profesia sa. Există motive întemeiate să credem că aceasta poate schimba calitatea comunicării și transparența.”

A ști cum să împărtășești informația este altă poveste

Blease, cercetătoare la Beth Israel Deaconess Medical Center din Boston, a spus că folosirea mai liberă a terminologiei sau jargonului medical poate fi benefică dacă îmbunătățește înțelegerea, autonomia pacientului și decizia comună.

„Nu văd niciun motiv pentru a nega că cineva este medic, deoarece medicii ar trebui să încerce să comunice eficient cu fiecare pacient și să îi respecte nevoile unice și nivelul de înțelegere”, a adăugat ea.

Winter a comentat: „Aceasta ne privește pe toți ca medici; la un moment dat vom fi pacienți, nu-i așa?”.

*

- Subiect conex: Oncologii își înfruntă mai bine propria moarte?